Shopify Editions Spring 2025: AI Commerce, Sidekick i sell everywhere

Editions jak zawsze – kierunek ważniejszy niż lista zmian

Tomek: Jak zwykle w kalendarzu nadszedł moment, kiedy Shopify ogłosiło kolejną paczkę zmian, modyfikacji i nowości. Ja bardziej obserwuję kierunek, w którym podążają, niż roztrząsam poszczególne elementy – bo te często są zbiorem tego, co w międzyczasie przy okazji już się wydarzało. Tym razem szukamy kierunku, nie listy.

Maciek: Zgadzam się – nie było tu niczego zaskakującego. De facto wszystkie te rzeczy gdzieś już były zapowiadane na rolloutach i w blogu. Natomiast cieszę się z nazwy tego editions – bo jest nazwane tak, jak my pozwoliliśmy sobie powiedzieć w jednej z naszych prezentacji: sell everywhere. Dobrze to zidentyfikowaliśmy.

Tomek: Shopify od zawsze jest w tym niesamowicie skuteczny i nieustannie zmierza w jednym kierunku – umożliwiać klientom sprzedawanie produktów tam, gdzie jest w danym momencie potencjał. W polskim kontekście to jednak nadal brzmi: sell everywhere, ale nie na marketplace'ach – bo tych integracji wciąż brakuje i bez BaseLinker'a się nie obejdzie.

Agentic Commerce w Polsce – kanał już widoczny, sprzedaż jeszcze nie

Maciek: Pierwszy moduł zmian dotyczący sprzedaży agentycznej jest w Polsce i Europie jeszcze na zaciągniętym ręcznym hamulcu. Sklepy mają już dostęp do kanału Agentic w panelu Shopify – możesz podglądać, jak twój sklep performuje, skąd trafia ruch z agentów i jak przekłada się na sprzedaż. Ale samej transakcyjności w tych kanałach, tak jak dzieje się to już w Stanach, jeszcze nie mamy.

Co teraz możemy i powinniśmy robić – zadbać, żeby nasz sklep był jak najlepiej przygotowany pod tę sprzedaż. Żeby produkty i sklep były dobrze rekomendowane, oferta odpowiednio porównana i wyróżniona, i żeby klient stamtąd do nas trafiał z dobrym kontekstem.

Tomek: To, co Shopify w tej editions otwiera, to przede wszystkim zachęta do lepszego przygotowania opisu sklepu i produktów – poprzez Shopify Catalog i Shopify Knowledge Base, gdzie możesz zdefiniować wszystkie informacje o swojej marce i zobaczyć, jak agenci cię czytają.

Monetyzacja katalogu i zakupy z poziomu Meta Ads

Tomek: Dwie drobne rzeczy, które zwróciły moją uwagę. Pierwsza – w katalogu pojawiła się opcja product placement, czyli promocji produktu, żeby wyświetlał się wyżej. Trochę zaskoczenie – myślałem, że monetyzacja odbędzie się na wyższym poziomie, np. po stronie ChatGPT. Podejrzewam, że tam też będzie swój system. Ciekawe, jak rozwiążą dwie warstwy promocji jednocześnie.

Maciek: Druga rzecz, którą zauważyłem – w ramach Universal Commerce Protocol będzie możliwość dokonywania zakupów bezpośrednio z poziomu Meta Ads. Czyli zakończysz zakup z poziomu feeda lub stories na Facebooku czy Instagramie, bez wychodzenia z aplikacji. Czytam to trochę jako odpowiedź na TikTok Shop.

Shopify Sidekick – od asystenta do agenta z dostępem do aplikacji

Tomek: Sidekick to jeden z obszarów, który został mocno wzbogacony. Dużo zmian to ulepszenie tego, co już było – głębsze analizy, więcej możliwości edycji i modyfikacji na stronie. Natomiast to, co wspomniałeś, Maćku – integracja z aplikacjami – warte rozwinięcia.

Maciek: Sidekick może teraz odpytywać aplikacje o to, co się w nich dzieje – jakie dane zbierają, jakie interakcje zachodzą – i agregować te informacje w jednym miejscu. Nie tylko dane ze sklepu, ale też np. z Klaviyo. Możesz wtedy porównywać dane i lepiej reagować.

Na ten moment ta komunikacja z aplikacjami ogranicza się do kilkunastu najbardziej popularnych. Z naszego podwórka Klaviyo będzie jedną z aplikacji, których wartość użytkownicy odczują realnie. Oprócz tego – Mailchimp, Judge.me, Yotpo. I ciekawy przykład: Matrixify, który działa w tle, zarządza i synchronizuje dane – teraz jego zasoby też są dostępne z poziomu rozmowy z Sidekickiem.

Tomek: Fajnie pokazali to na przykładzie: "odpisz na ostatnie pięć recenzji pięciogwiazdkowych". Proste, szybkie, genialne. Podobnie wyobrażam sobie to z Klaviyo – skonfigurujesz kampanię, wyślesz SMS do konkretnego segmentu z kodem rabatowym tworzonym w locie, jedną komendą. W tym kierunku to zmierza.

Koniecznie o Matrixify – przykład aplikacji, której Shopify nie zje

Maciek: Matrixify to ciekawy przykład aplikacji, która chyba znalazła patent na Shopify. Coś wąskiego, niszowego – raczej nie widzę, żeby Shopify miało intencje to zastępować. Przy tej ilości vibe-coderów, którzy teraz tworzą aplikacje Shopify i próbują je sprzedać, jedyna recepta to właśnie niszowość i wiedza dziedzinowa. Jeśli rozwiązujesz realny, konkretny problem – masz szansę. Jeśli kopiujesz to, co już jest na rynku, tylko taniej – nie tędy droga.

Campaign Autopilot – obiecujące, ale sceptycznie

Maciek: Z rzeczy operacyjnych – Campaign Autopilot, czyli asystent AI do zarządzania kampaniami marketingowymi. Teoria: ma samo uruchamiać procesy, rozdzielać budżety, analizować, uczyć się i optymalizować.

Moje doświadczenia ze standardowymi kampaniami w Shopify są takie, że ROAS-y tam nie są dobrze czytane, jeśli puścisz kampanie z poziomu Ads, a nie przez ich system. Do tego – nie wyobrażam sobie agencji, która chciałaby dziś pracować na danych dostępnych w panelu Shopify zamiast na własnych. To wyklucza możliwość prowadzenia tego jako kopilota przez zewnętrznych partnerów. Ta funkcja ma szansę sprawdzić się u tych, którzy prowadzą sklep samodzielnie i będą mieli dane bardziej precyzyjne. Kierunek słuszny, ale nie wypatruję tu rewolucji.

Raporty finansowe – cele i insighty kontekstowe

Tomek: Coś, na co zwróciłem uwagę w części operacyjnej – raporty Shopify. Już po poprzedniej transformacji były świetne: bogaty dashboard, tworzenie raportów banalnie proste, masa predefiniowanych opcji.

Teraz pojawiły się dwa ulepszenia. Pierwsze – insighty kontekstowe nad dashboardem: nie ogólne metryki, tylko konkretne sygnały w czasie rzeczywistym. Typ: "z tego regionu bardzo mocno wzrosła sprzedaż w ostatnim tygodniu" albo "ten produkt przestał się sprzedawać". To niejako rozbudowany Shopify Pulse.

Drugie – możliwość definiowania celów bezpośrednio w raportach. Ustawiasz cel na daną metrykę i na bieżąco widzisz, jak go realizujesz. Nie jest to gadżet – daje lepszy obraz tego, gdzie jesteś względem planu.

Shopify Markets – discounty per rynek

Tomek: Drobna, ale bardzo praktyczna zmiana – możliwość tworzenia kodów rabatowych dedykowanych na konkretny rynek w Shopify Markets. To była jedna z ostatnich bolączek odróżniających Markety od osobnych instalacji. Teraz to już jest umożliwione.

Maciek: W ogóle Markety przez ostatnie kilka miesięcy bardzo mocno zyskują na funkcjonalnościach. Warto to zaznaczyć osobno – nie wybrzmiało to wprost z tych editions, ale to jest realny kierunek rozwoju dla tych, którzy myślą o ekspansji zagranicznej.

Shopify jako infrastruktura, nie tylko sklep – Agentic Plan i otwarcie na zewnątrz

Maciek: To, co mi się wydaje najciekawszym strategicznym ruchem, to Agentic Plan – udostępnienie infrastruktury Shopify dla sklepów na innych platformach. Nie musisz migrować – wystawiasz produkty do Shopify Catalog i są tak samo czytane przez agentów jak sklepy natywnie shopifyowe. To świetne zagranie: nawet jeśli ktoś nie korzysta z twojego core'owego produktu, Shopify i tak czerpie benefity.

Tomek: To taki ruch od softu w stronę infrastruktury i warstwy danych. Szyny dla procesów i transakcji, niezależnie od tego, kto prowadzi sklep.

Maciek: I w warstwie deweloperskiej widać to samo – AI Toolkit, konektory do Claude'a, ChatGPT, Replit, gdzie możesz zaprojektować storefront, podpiąć go do Shopify i opublikować. Zarządzasz agentycznie storefront'em, spinając go z panelem administracyjnym pod spodem.

Tomek: Jednocześnie ta zmiana technologiczna jest na tyle duża, że nawet bycie numerem jeden od lat – jak Shopify – nie daje kuloodporności. Musisz reagować. I widać, że tam naprawdę toczą się poważne rozmowy: w którą stronę, na co pozwolić, gdzie się otworzyć, gdzie zachować własność.

Podsumowanie – kierunek jasny, rewolucji nie ma

Tomek: Myślę, że najważniejsze rzeczy z tego editions podaliśmy. Jak zwykle warto sobie poklikać po stronie – zawsze ładnie zrobiona. Natomiast mam wrażenie, że Shopify trochę wpadło w pułapkę Editions – bo muszą to robić dwa razy w roku i zawsze musi być 150+ zmian. Efekt jest sinusoidalny: czasem siadamy i mówimy "wow, torpeda", a innym razem "no, nie powiedzieli nic". To editions jest gdzieś pośrodku.

Maciek: Trzeba też pamiętać, że wiele rzeczy zapowiadanych jako "tu i teraz" to w rzeczywistości early access albo jeszcze nie. Ale nie można odmówić, że w technologii dużo się dzieje – obserwujemy to na co dzień. Projekt po projekcie musimy zmieniać podejście, bo tyle się zdążyło zmienić w międzyczasie. Editions to cykliczne odhaczenie, ale to, co najważniejsze, dzieje się w trybie ciągłym w tle.