Transformacja e-commerce Eveline Cosmetics

Migracja do ujednoliconego globalnego ekosystemu

5 sklepów, 3 miesiące i jeden viral

Kiedy zgłosiła się do nas marka Eveline Cosmetics – kosmetyczny gigant obecny w ponad 80 krajach - ich zegar już tykał. A potrzeba na ich nową infrastrukturę miała tylko rosnąć.

To, co wydarzyło się wokół Eveline Cosmetics w 2026 roku, dobitnie pokazało, jak istotny dla rozwoju marki jest dobrze zaprojektowany ekosystem sklepów e-commerce. 

Podczas jednego z największych charytatywnych streamów spontanicznie padło określenie „Ewelina Kosmetyczna”, które błyskawicznie zyskało viralowy zasięg. Nagły wzrost zainteresowania marką przełożył się na ogromny ruch w sieci, stając się realnym testem dla całego ekosystemu sprzedaży online.

Kilka miesięcy wcześniejszych prac przygotowało markę na kolejny etap rozwoju i sprawną realizację zmiany. Dzięki temu Eveline było pełni gotowe, by przekuć ten moment w sprzedażowy sukces. Oto jak zamieniliśmy skomplikowaną migrację w przykład sprawnie przeprowadzonej globalnej konsolidacji e-commerce.

Punkt wyjścia: przygotowanie do globalnej ekspansji

Zespół Eveline nie przyszedł do nas sam development, potrzebowali bezpiecznej przyszłości dla swojej platformy. Ich infrastruktura była rozbita między Polskę, Niemcy, Ukrainę, Czechy oraz ogólnoeuropejski sklep. Brakowało centralnego zarządzania cenami, contentem i promocjami między rynkami, a ograniczenia starego szablonu hamowały działania w zakresie UX i SEO. Nie szukali więc wykonawców poleceń, potrzebowali architektów biznesu.

A co by się stało, gdyby ten projekt się nie udał?

Nieudana migracja oznaczałaby katastrofalne spadki w SEO, rozsypaną analitykę i niespójne doświadczenia użytkowników, co sparaliżowałoby ich zagraniczną ekspansję. Utrzymywanie rozproszonej architektury generowało rosnące koszty utrzymania wielu subskrypcji i integracji, co pompowało koszty IT i opóźniało start kampanii marketingowych. Potrzebna była synergia, redukcja kosztów i architektury zdolnej udźwignąć produkty z ponad 100 wariantami oraz dynamiczne, wielowalutowe ceny. Nadrzędnym celem projektu stała się centralizacja na Shopify Markets jako fundament pod szybkie skalowanie na nowe rynki.

Moment, w którym analityka stała się przeszkodą

Idealnie gładkie migracje to mit. Naszą największą przeszkodą wcale nie był design frontendu – były nią dane. Działania Eveline opierały się na głęboko zintegrowanym, złożonym ekosystemie śledzenia danych. Przechodząc na najnowszą architekturę Shopify Plus, napotkaliśmy pewne trudności. Zaawansowany mechanizm Customer Events w nowym środowisku okazał się dwusieczną bronią – narzucał sztywne, zamknięte ramy, które drastycznie ograniczały dostęp do danych i blokowały standardowe integracje zewnętrznych narzędzi. Zgoda na te ograniczenia oznaczałaby dla Eveline nagłą “ślepotę analityczną”. 

Zamiast godzić się na kompromis, postanowiliśmy obejść systemowe blokady. Wdrożenie Google Tag Managera oparliśmy na nieszablonowych, customowych rozwiązaniach w kodzie, które połączyliśmy z chirurgicznie precyzyjną konfiguracją GTM. Efekt? Przełamaliśmy narzucone ramy platformy, ratując pełną ciągłość analityczną i gwarantując, że dział marketingu nie stracił z oczu ani jednego cennego zdarzenia. Zespoły klienta mogły od pierwszego dnia mierzyć efektywność kampanii bez konieczności przebudowywania choćby jednego wewnętrznego raportu. Zespół Eveline stanął przed wielkim wyzwaniem, a my razem z nimi za sterem ku lepszym rozwiązaniom.

Jak zaprojektowaliśmy architekturę rozwiązania

Zamiast ślepo przenosić funkcje z poprzedniej platformy jeden do jednego, ocenialiśmy każde wymaganie przez pryzmat zwrotu z inwestycji (ROI). Nie tworzyliśmy po prostu kodu, uzasadnialiśmy decyzje strategiczne.

• Nowy szablon jako dźwignia konwersji: Nie potraktowaliśmy wdrożenia wyłącznie jako zmiany wizualnej. Zaprojektowaliśmy nowy interfejs z wyraźnie poprawionym UX oraz znacznie czytelniejszymi kartami produktowymi, aby od pierwszego dnia stymulować sprzedaż.
• Architektura gotowa na AI: Wdrożyliśmy nowe funkcjonalności dedykowane pod GEO SEO oraz przygotowaliśmy platformę pod rozwiązania oparte o LLM-y (Large Language Models), zabezpieczając przyszłość marki w ewoluujących wyszukiwarkach.
• Autorskie GWP (Gift with Purchase) w Checkoucie: Wbudowaliśmy autorską logikę opartą na trzech progach zakupowych bezpośrednio w mechanizm Checkout Components od Shopify. Dlaczego? Ponieważ usunięcie zbędnych kliknięć w procesie zakupowym, przy jednoczesnej automatyzacji dodawania prezentów i pakowania premium, bezpośrednio i silnie stymuluje wzrost średniej wartości koszyka (AOV).
• Aplikacja do tłumaczeń opinii zbudowana od zera: Standardowe aplikacje nie radziły sobie sprawnie ze strukturą multistorów Eveline. Zbudowaliśmy dedykowaną aplikację do synchronizacji i automatycznego tłumaczenia recenzji między różnymi wersjami językowymi z poziomu jednego interfejsu, aby globalnie skalować social proof bez marnowania dziesiątek godzin zespołu klienta na ręczne tłumaczenia.
• Silnik cenowy z dokładnością co do godziny: Wdrożyliśmy moduł automatyzacji importu umożliwiający masowe wgrywanie cen z plików CSV, które aktywują się o konkretnych godzinach. Globalny e-commerce wymaga dynamicznych, ekstremalnie precyzyjnych strategii promocyjnych w różnych strefach czasowych.

Punkt kulminacyjny: globalna konsolidacja i mierzalne wyniki

Początkowy rollout wszystkich platform zajął zaledwie cztery miesiące od napisania pierwszej linijki kodu do uruchomienia na produkcji. Zero przestojów. Zero utraconych danych.

Jednak prawdziwe zwycięstwo naszego partnerstwa zmaterializowało się w maju 2026 roku. Po rygorystycznych testach QA całego procesu zakupowego (end-to-end), z sukcesem przeprowadziliśmy globalną konsolidację e-commerce, przenosząc wszystkie operacje do jednej, centralnej instancji pod domeną evelinecosmetics.com.

Nasz bezpośredni wpływ na biznes:

• Synergia operacyjna i optymalizacja TCO (Total Cost of Ownership): Zarządzanie wieloma rynkami europejskimi z poziomu jednej, scentralizowanej instancji Shopify Plus drastycznie uprościło operacyjne zarządzanie (jeden panel, jeden zespół, jedna logika cenowa). Dzięki konsolidacji instancji, koszty płatnych subskrypcji i integracji zostały zredukowane nawet 4-krotnie, a wydatki na same aplikacje spadły do 75%.
• Błyskawiczny Time-to-Market: Dzięki modułowi automatyzacji importu z plików CSV, skróciliśmy czas aktualizacji cenników o około 67%, przyspieszając cały proces nawet 3-krotnie.
• Wzrost konwersji i stabilność biznesowa: Nowa architektura oparta na szablonie Blockshop, precyzyjnie dostosowana do restrykcyjnych makiet UX, przyniosła poprawę współczynnika konwersji (CR) na wszystkich urządzeniach, co jest szczególnie widoczne na mobile. Migracja pozwoliła również na bezpieczne utrzymanie i wzrost wartości koszyka (AOV) oraz ogólnych przychodów e-commerce.
• Nienaganne Core Web Vitals: Dzięki czystej i przemyślanej architekturze osiągnęliśmy CLS na poziomie 0 oraz LCP poniżej 3 sekund na urządzeniach mobilnych na obu sklepach.
• Autonomia zespołu: Zespół Eveline nie jest już uzależniony od deweloperów. Zyskał intuicyjne narzędzia do samodzielnego, błyskawicznego zarządzania międzynarodowym contentem, landing page'ami i zaawansowanymi kampaniami promocyjnymi.

Nie przeprowadziliśmy tylko migracji sklepu. Razem z zespołem klienta wyeliminowaliśmy dług technologiczny i stworzyliśmy maszynę napędzającą globalną sprzedaż.

Tech stack & architektura platformy

• Shopify Plus (Adaptacja logiki Headless, Scentralizowana Globalna Instancja oparta o Shopify Markets).‍
• Architektura: Customowy szablon oparty na Blockshop, zaawansowane mapowanie Metafieldów dla dynamicznego serwowania multimediów według kodów ISO (np. cs, uk).‍
• Checkout: Shopify Checkout Components (Autorska logika GWP i dedykowane moduły Upsell).‍
• Analityka i Tracking: Niestandardowa konfiguracja Google Tag Managera omijająca restrykcje Customer Events w Shopify, dedykowana architektura dataLayer.‍
• Aplikacje (Custom): Autorska aplikacja do synchronizacji i tłumaczenia opinii, optymalizacja API Judge.me, autorski silnik dynamicznych cen jednostkowych oparty na CSV.‍
• Integracje: Integracja logistyczna z operatorem Meest z automatyzacją przypisywania punktów odbioru bezpośrednio do zamówień.