Wyzwanie marki

Głównym wyzwaniem klienta był fakt, że sklep przy dynamicznym rozwoju marki nie był do końca dostosowany do jej grupy docelowej. GSQ jest brandem luksusowym, który zwraca uwagę na każdy detal i taka też miała być nowa witryna - nowoczesna, dopracowana w każdym calu. Wprowadzane zmiany wynikały także z trwającego rebrandingu - naturalnym ruchem było rozbudowanie sklepu o kolejne funkcjonalności i nowy design.

Kolejnym z wyzwań, które czekały na naszych projektantów oraz deweloperów było stworzenie customowego kalkulatora rozmiarów, który pomoże klientkom z różnych krajów dobrać odpowiednio swój rozmiar biustonosza zgodnie z tym, którym posługuje się marka. Wcześniej wykorzystana była do tego aplikacja, która nie spełniała wszystkich wymagań użytkowników. Ponieważ klient posługiwał się rozmiarami od S do XL, chciał ułatwić użytkowniczkom sklepu dostosowanie wymiarów odpowiednio do danego rozmiaru. Dokładny kalkulator ma na celu także eliminację większej ilości zwrotów, które wynikały właśnie z błędnie dobranego rozmiaru.

Nasze rozwiązanie

God Save Queens zgłosili się do nas w trakcie trwania swojego rebrandingu. Przy okazji wprowadzanych zmian chcieli też odświeżyć sam sklep, aby dorównywał odmienionemu wizerunkowi marki. Pierwotnie planowana była zmiana szablonu Shopify Advanced 1.0 na wersję 2.0, która daje klientowi więcej możliwości własnoręcznej modyfikacji i wprowadzania zmian.

Ostatecznie jednak w toku prac zdecydowaliśmy się na przejście na Shopify Plus, który odpowiadał Klientowi o wiele bardziej ze względu na korzystniejsze funkcjonalności i możliwości jakie daje. Warto wspomnieć, że Shopify Plus dodatkowo umożliwia rezygnację z części wtyczek, które byłyby niezbędne przy Shopify Advanced, posiadając potrzebne funkcjonalności wewnątrz. A to dodatkowo usprawnia pracę samego sklepu.

Design witryny stworzony był w oparciu o szablon, z którego wykorzystaliśmy część elementów. Jednak ze względu na funkcjonalności sklepu wiele elementów było tworzone dla klienta customowo. Wprowadzone zostały między innymi odświeżone palety barw, nowe produkty, a także poprawione zostały poszczególne funkcjonalności witryny.

Po stronie deweloperskiej oprócz wspomnianego kalkulatora rozmiarów wprowadzono funkcję “complete the look”, dołożono funkcję swipe zdjęć na mobile oraz możliwość wyświetlania wysokiej jakości fotografii na całym ekranie. Powstały też dedykowane podstrony takie jak FAQ oraz contact.

Przy projekcie współpracowaliśmy też z zewnętrznym partnerem - E-merge - którzy zajmują się integracją systemu ERP Subiekt bezpośrednio z klientem.

Wspólne rezultaty

Po wdrożeniu nowego sklepu na Shopify Plus, konwersja na God Save Queens wzrosła, performance strony poprawił się, zaś sprzedaż wzrosła aż o 50%.

Projekt spełnił większość założeń z początków współpracy, poszerzył się też o dodatkowe elementy, takie jak dokładne opisy produktów i wyszczególnione składy. Biorąc pod uwagę zmianę wersji Shopify oraz dodatkowe usprawnienia i customowy design, śmiało można stwierdzić, że sam user experience znacznie się polepszył. Współpracy z God Save Queens nie kończymy - ona dopiero nabiera rozpędu!