Jak wdrożyć B2B na Shopify Plus? Kompletny przewodnik po migracji

Najważniejsze wnioski w 30 sekund (TL;DR)

• Już nie tylko Plus: Od 2 kwietnia 2026 natywne B2B Shopify (firmy, terminy płatności, ceny wolumenowe, do 3 katalogów B2B) jest dostępne także na planach Basic, Grow i Advanced. W Shopify Plus zostają nielimitowane katalogi, cenniki przypisane bezpośrednio do firm, zaliczki i płatności częściowe.
• Elastyczność storefrontu: Shopify B2B pozwala na prowadzenie sprzedaży hurtowej w ramach jednego sklepu z klientami detalicznymi (blended store) lub na zupełnie osobnej instancji.
• Zaawansowany onboarding: Możesz w pełni zautomatyzować zapisy do hurtu lub wprowadzić proces ręcznej weryfikacji i scoringu klientów biznesowych.
• Personalizacja oferty: Cenniki i katalogi przypiszesz do rynków B2B na każdym planie, a w Shopify Plus bezpośrednio do konkretnych firm lub ich lokalnych oddziałów.
• Wyzwania integracyjne: Najtrudniejszym elementem migracji nie jest sam setup Shopify, ale sprawne połączenie platformy ze starszymi systemami ERP i WMS.

Przewodnik powstał na bazie odcinka naszego podcastu Shopify Plus B2B: najczęstsze pytania klientów przed wdrożeniem, w którym Tomek Runowicz i Maciek Czerniak odpowiadają na pytania, które najczęściej padały w naszych projektach B2B. Na stronie odcinka jest pełny, zredagowany zapis rozmowy. Całą rozmowę obejrzysz też na YouTube:

Czy do B2B nadal potrzebujesz Shopify Plus? (aktualizacja 2026)

Kiedy publikowaliśmy ten przewodnik, natywne B2B na Shopify było funkcją planu Shopify Plus. Na niższych planach sprzedaż hurtową budowało się na aplikacjach. W odcinku nagranym w marcu 2026 Tomek mówił o tym tak (23:06): „My korzystaliśmy z aplikacji Sparklayer, która dostarcza nam teraz te same funkcjonalności albo bardzo zbliżone funkcjonalności do tych, które są natywne w Plusie. To, co trzeba wiedzieć, to oczywiście sama integracja to nie jest wtedy już tak podstawowe zainstalowanie i prosta konfiguracja, tylko wymaga trochę pracy customowej”.

Dziewięć dni po premierze odcinka to się zmieniło. 2 kwietnia 2026 Shopify udostępniło kluczowe funkcje B2B na planach innych niż Plus, bez dodatkowych opłat. Według zestawienia funkcji B2B w planach Shopify dziś wygląda to tak:

• Każdy plan (Basic, Grow, Advanced, Plus): firmy i ich lokalizacje z uprawnieniami na poziomie lokalizacji, reguły ilościowe i progi cenowe za ilość, terminy płatności (net terms) i przypomnienia o płatności, zapisane karty płatnicze, szkice zamówień zamieniane w faktury, szybkie ponawianie zamówień, numery PO, uprawnienia dla handlowców, motyw Trade, listy szybkiego zamawiania i Shopify Flow z obiektami B2B.
• Advanced i Plus: kontekstowy checkout i kontekstowy wygląd sklepu, czyli inne treści i ustawienia checkoutu dla klientów B2B przez Shopify Markets.
• Tylko Shopify Plus: nielimitowana liczba katalogów B2B (niższe plany mają do 3 aktywnych katalogów łącznie we wszystkich rynkach B2B), katalogi przypisane bezpośrednio do firm lub ich lokalizacji, wymagane zaliczki (depozyty), płatności częściowe i żądania płatności per realizacja.

W praktyce pytanie nie brzmi już „Plus czy aplikacje?”, tylko czy Twoja logika cenowa zmieści się w 3 katalogach. Jeśli każdy dystrybutor ma wynegocjowany własny cennik, potrzebujesz katalogów przypisanych do firm, a więc Shopify Plus. Plus kosztuje od 2100 EUR miesięcznie przy umowie 3-letniej albo 2250 EUR miesięcznie przy umowie rocznej, a firmy o bardziej złożonej strukturze przechodzą na zmienną opłatę platformową zależną od przychodu (cennik Shopify Plus). Jeśli masz kilka grup klientów (np. hurtownie, sklepy detaliczne i dystrybutorów), może wystarczyć niższy plan. Aplikacje takie jak SparkLayer nadal są opcją tam, gdzie natywne funkcje nie wystarczają.

Architektura i onboarding w kanale hurtowym

Shopify B2B oferuje dwa główne modele wdrożenia. Pierwszy to model połączony (blended), gdzie klienci B2C i B2B korzystają z tej samej domeny, a oferta personalizuje się dopiero po zalogowaniu. Drugi to osobny storefront pod unikalną domeną, co pozwala na całkowite odizolowanie procesów hurtowych.

Od tego wyboru zależy, co zobaczy klient bez logowania. Sklep B2B różni się od sklepu B2C przede wszystkim cenami: w B2C cena jest taka sama dla wszystkich, w B2B często zależy od kontrahenta, wynegocjowanych warunków i zamawianej ilości. Dlatego hurtownie online działają zwykle w jednym z trzech wariantów: ceny hurtowe pojawiają się dopiero po zalogowaniu w sklepie, który sprzedaje też konsumentom; katalog jest publiczny, ale ceny i przycisk zakupu widzą tylko zalogowane firmy; albo cały sklep hurtowy jest dostępny wyłącznie po zalogowaniu. Shopify B2B obsługuje każdy z nich.

Wdrażaliśmy oba. Dla Bernsteina, niemieckiej marki wyposażenia łazienek, dodaliśmy sprzedaż hurtową do istniejącego sklepu, więc klienci detaliczni i firmy kupują w jednym miejscu, z innymi cenami i warunkami. Dla Siech Cycles, szwajcarskiej marki rowerów, sklep B2B jest zamkniętą platformą tylko dla zweryfikowanych klientów biznesowych, a dane produktów synchronizują się ze sklepu B2C.

Proces przyjmowania klientów zazwyczaj opiera się na formularzu rejestracyjnym. Po zgłoszeniu administrator ręcznie zatwierdza firmę i przypisuje ją do odpowiedniego katalogu lub rynku. Jak mówił w odcinku Maciek (7:24), to rozwiązanie „chroni nas przed tym, żeby każdy nie dostał dostępu do tych niższych cen”. Niektóre marki automatyzują akceptację, a rozwiązaniem pośrednim jest wzbogacenie danych firmy przez AI, scoring i decyzja na tej podstawie. To samo dotyczy zamówień: dla wybranej lokalizacji firmy możesz włączyć opcję, w której klient zamiast płacić wysyła zamówienie do akceptacji, a ono trafia do szkiców, dopóki go nie zatwierdzisz albo nie wyślesz faktury (Shopify Help Center). Ta funkcja (checkout to draft) jest na każdym planie.

System wspiera strukturę wielopoziomową: pod jednym „parasolem” firmy można dodać wiele lokalizacji (oddziałów) z różnymi danymi adresowymi, lokalnymi numerami NIP i odrębnymi warunkami handlowymi. Skala bywa duża: dla Naturopathiki na Shopify Plus przenieśliśmy ponad 2000 firm i 8000 lokalizacji, z katalogami cen per firma i lokalizacja oraz rolami od podglądu po zamawianie dla wielu lokalizacji.

Porównanie B2B na Shopify w zależności od planu

Poniższa tabela pokazuje, które natywne funkcje B2B dostajesz w poszczególnych planach (stan na październik 2026, według Shopify Help Center).

Zarządzanie cenami, katalogami i podatkami

Cenniki w Shopify B2B działają na kilku poziomach. Możesz przypisać procentowy rabat na cały asortyment dla danego klienta lub stworzyć dedykowany katalog z wybranymi produktami w unikalnych cenach netto. Na planach Basic, Grow i Advanced katalogi przypisuje się do rynków B2B (do 3 aktywnych katalogów). W Shopify Plus można je przypisać bezpośrednio do firmy albo pojedynczej lokalizacji i tak działają cenniki per klient. System pozwala również na ręczne nadpisywanie warunków pod konkretne, niestandardowe zamówienia, co odwzorowuje tradycyjne negocjacje handlowe.

Logikę rabatów, która kiedyś siedziała w Shopify Scripts, trzeba dziś budować na Shopify Functions. Skrypty przestały działać 30 czerwca 2026 (changelog Shopify dla deweloperów). Publiczne aplikacje korzystające z Functions działają na każdym planie, ale własne (custom) aplikacje z Functions są dostępne tylko w Plusie.

W kwestiach podatkowych Shopify B2B obsługuje numery tax ID (NIP) i zwolnienia podatkowe ustawiane na poziomie firmy lub lokalizacji. Przy Shopify Tax pole tax ID dla adresów w UE i Wielkiej Brytanii staje się numerem VAT, który Shopify weryfikuje (Shopify Help Center). Jak zauważył w odcinku Tomek (36:57), VAT definiujemy już przy tworzeniu firmy, więc „odpada nam to ryzyko, że na etapie checkoutu ktoś poda np. nieprawidłowy albo jakiś błąd w tym Vacie”.

Niektóre projekty wymagają więcej. Bernstein chciał, żeby firmy mogły same się rejestrować, a obecni klienci detaliczni przechodzić na konto firmowe. Zbudowaliśmy aplikację, która sprawdza numery VAT w unijnej bazie VIES w czasie rzeczywistym, a Shopify Functions pokazują ceny netto zweryfikowanym klientom biznesowym z innych krajów UE.

Co się zmieniło w porównaniu ze starszymi poradnikami B2B

Jeśli czytasz starsze materiały o sprzedaży hurtowej na Shopify, sprawdź te punkty:

• Kanał Wholesale: stary kanał Shopify Plus Wholesale (osobny, zahasłowany sklep hurtowy) został wycofany w 2024 r. i zastąpiony natywnym B2B (Shopify Community).
• Konta klientów: B2B nie działa ze starymi kontami klientów (legacy), które Shopify oznacza już jako wycofywane (wymagania B2B). Nowe konta klientów to logowanie bez hasła, jednorazowym kodem wysyłanym mailem. Maciek ostrzegał w odcinku (25:39), że ta migracja „potrafi przerodzić się w miniprojekt”, zwłaszcza w sklepach, które mają wielu klientów na starych kontach.
• Checkout: checkout.liquid nie działa na krokach checkoutu od sierpnia 2024 r. i nie jest zgodny z B2B (shopify.dev). Zmiany w checkoucie robi się dziś przez Checkout Extensibility. Pamiętaj też, że przyspieszone płatności, takie jak Shop Pay, Apple Pay i Google Pay, nie są dostępne w zamówieniach B2B.
• Shopify Scripts: zastąpione przez Shopify Functions (patrz wyżej).

Jak uruchomić hurtownię online na Shopify krok po kroku

Kolejność, w której zwykle prowadzimy wdrożenia B2B, oparta na instrukcji Shopify:

1. Wybierz model sklepu: jeden sklep dla B2C i B2B albo osobny sklep hurtowy.
2. Wybierz plan: do 3 katalogów wystarczy Basic, Grow albo Advanced; cenniki per firma, zaliczki i płatności częściowe wymagają Shopify Plus.
3. Przejdź na nowe konta klientów: B2B nie działa ze starymi kontami (wymagania B2B).
4. Dodaj firmy i lokalizacje: dane adresowe, NIP lub numer VAT UE, terminy płatności, osoby kontaktowe i ich uprawnienia.
5. Przygotuj katalogi i ceny: katalogi z cenami hurtowymi lub rabatem procentowym, reguły ilościowe (minimalna ilość, wielokrotności) i progi cenowe.
6. Ustal onboarding i akceptację zamówień: formularz rejestracji dla nowych firm, ręczna lub automatyczna akceptacja, ewentualnie zamówienia wysyłane do zatwierdzenia.
7. Połącz Shopify z ERP: stany, ceny, firmy i zamówienia (integracje ERP z Shopify).
8. Skonfiguruj płatności i wysyłkę dla B2B: pamiętaj, że Shop Pay, Apple Pay i Google Pay nie działają w zamówieniach B2B.
9. Złóż zamówienie testowe jako klient firmowy i sprawdź ceny, podatki, terminy płatności i maile.
10. Zaproś klientów: poinformuj ich, jak logować się do sklepu i składać zamówienia.

Pytania i odpowiedzi dotyczące technologii B2B

Czy można sprzedawać B2B na Shopify bez planu Plus?

Tak. Od kwietnia 2026 plany Basic, Grow i Advanced mają natywne B2B z maksymalnie 3 aktywnymi katalogami. Shopify Plus jest potrzebny do nielimitowanych katalogów, cenników przypisanych bezpośrednio do firm, zaliczek i płatności częściowych. Pełne porównanie planów jest w tabeli powyżej, a jak dobrać plan do Twojego modelu cen, opisujemy w sekcji o Shopify Plus na początku przewodnika.

Czy oferta hurtowa może być ukryta przed przypadkowymi klientami?

Tak. Możesz zahasłować cały sklep B2B lub ukryć ceny i przycisk „dodaj do koszyka” do momentu poprawnego zalogowania się klienta biznesowego.

Czy Shopify udźwignie duży ruch w kanale B2B?

Bez wątpienia. Infrastruktura Shopify jest zaprojektowana tak, aby wytrzymać nagłe piki ruchu bez konieczności angażowania zespołu deweloperów do pilnowania serwerów.

Co jest największym wyzwaniem podczas migracji?

Największym wyzwaniem są integracje z zewnętrznymi systemami (ERP, PIM, WMS). Często systemy te były budowane pod sprzedaż offline i wymagają customowego podejścia oraz dokładnego mapowania procesów już na etapie warsztatów. Po stronie Shopify dane B2B (firmy, lokalizacje, katalogi) są dostępne przez Admin API, więc sama integracja jest dobrze wspierana.

Podsumowanie: Jak przygotować się do wdrożenia

• Zmapuj procesy handlowe: Przed startem musisz dokładnie opisać typy klientów, logikę naliczania rabatów oraz terminy płatności.
• Wybierz plan: Policz, ilu cenników naprawdę potrzebujesz. Do 3 katalogów w rynkach B2B wystarczy każdy plan; cenniki per firma, zaliczki i płatności częściowe wymagają Shopify Plus.
• Wybierz architekturę: Zdecyduj, czy Twoi klienci B2B potrzebują osobnego doświadczenia zakupowego, czy wygody jednego sklepu z B2C.
• Zaplanuj przejście na nowe konta klientów: B2B ich wymaga, więc zaplanuj migrację i uprzedź kupujących o nowym sposobie logowania.
• Zadbaj o integracje: Skoncentruj się na styku Shopify z Twoim ERP, ponieważ automatyzacja tych połączeń decyduje o rentowności kanału.
• Wykorzystaj natywne funkcje: Shopify regularnie dostarcza nowe funkcje B2B (np. Tax ID, zapisane karty), które są dostępne bez dodatkowych kosztów.

Chcesz uruchomić sprzedaż hurtową na Shopify?

W wecanfly zrealizowaliśmy już kilkanaście wdrożeń B2B na Shopify, integrując je z systemami ERP i WMS. Jako Shopify Premier Partner pomagamy dojrzałym markom dobrać plan, bezpiecznie przeprowadzić migrację i skalować biznes e-commerce. Zobacz, jak wygląda nasze wdrożenie sprzedaży hurtowej B2B na Shopify.

Skontaktuj się z nami i porozmawiajmy o Twoim projekcie B2B