Jak sprzedawać na Shopify?

W poprzednim artykule przedstawiliśmy ci, co to jest Shopify, jak działa ta platforma i kiedy warto rozważyć przejście na nią. A w artykule o Shopify Polska opowiedzieliśmy trochę o tym, dlaczego ta platforma cieszy się rosnącą popularnością w Polsce i co zrobić, aby dostosować ją do polskiego rynku. Teraz opowiemy ci o sprzedaży na Shopify.

Jak zacząć sprzedaż na Shopify?

Jednym z atutów Shopify jest to, że praktycznie zaraz po uruchomieniu sklepu jesteśmy w stanie działać ze sprzedażą produktów. A na konfigurację prostego sklepu wystarczy nawet jeden dzień (Sklep internetowy w 1 dzień: Podwójne Case Study). To między innymi z tego powodu kanadyjska platforma jest uznawana za dobry wybór dla tych z nas, którzy chcą rozpocząć sprzedaż szybko, bo np. wiedzą, że jest duży popyt na ich produkty, lub dopiero testują pomysł na biznes w Internecie.

Zanim podejmiesz jakiekolwiek działania, m.in. założysz i skonfigurujesz sklep, polecamy zadać sobie następujące pytania, aby zorientować się, czego tak naprawdę potrzebujemy od Shopify. Ile to kosztuje, rozpisaliśmy osobno w cenniku Shopify 2026: plany, prowizje od płatności i koszty aplikacji.

1. Jakiego rodzaju produkty zamierzasz sprzedawać?

Shopify to elastyczna platforma. Możesz na niej sprzedawać różnego rodzaju produkty, w tym produkty cyfrowe. Aby sprzedawać PDF-y, audiobooki czy nagrania wideo, wystarczy darmowa aplikacja Shopify Digital Products od samego Shopify: dodajesz pliki lub linki do produktu, ustalasz limit pobrań, a klient dostaje link do pobrania po zakupie (Shopify App Store). Do kursów online czy subskrypcji treści są osobne aplikacje w Shopify App Store. Więcej o tego rodzaju sklepach pisaliśmy w artykule Jak sprzedawać produkty cyfrowe na Shopify? E-booki, kursy, grafiki i inne.

A może twój produkt jest customizowany? Jeżeli dostosowujesz produkt pod każdego klienta z osobna, to musisz spersonalizować projekt sklepu na Shopify. Na przykład, sprzedajesz kubki z napisem lub przygotowujesz albumy ze zdjęciami, to musisz poszukać odpowiednich aplikacji w Shopify App Store lub zwrócić się do agencji Shopify, która pomoże ci stworzyć takie rozwiązanie. Dla Just Beck zbudowaliśmy konfigurator gorsetu, który pozwala klientkom dobrać produkt do swoich potrzeb. Dla marki meblowej vetsak zaprojektowaliśmy konfigurator sof 3D i zbudowaliśmy aplikację, która przekazuje skonfigurowaną sofę do checkoutu Shopify. Karta produktu i konfigurator były w tym projekcie najważniejsze, bo przy meblach kupowanych bez oglądania na żywo klient potrzebuje pewności, co dokładnie zamawia.

2. Czy potrzebujesz dodatkowe kanały sprzedaży oprócz witryny?

Nie musisz ograniczać sprzedaży do sklepu internetowego. Możesz uruchomić dodatkowe kanały, takie jak Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Amazon czy eBay, czyli prowadzić sprzedaż multichannel. Kanały społecznościowe sprawdzają się w przypadku marek, które świetnie odnajdują się w takim środowisku, tj. brandów fashion, lifestyle i beauty. Każdy z tych kanałów podłączasz do Shopify aplikacją, a produktami i stanami magazynowymi zarządzasz w jednym panelu:

• Facebook i Instagram: darmowa aplikacja Facebook & Instagram by Meta synchronizuje katalog produktów. Klient ogląda produkty w sklepie na Facebooku lub Instagramie, a zakup kończy w checkoucie twojego sklepu na Shopify (opcja „Checkout on seller's website”). Do sprzedaży na Instagramie potrzebujesz konta profesjonalnego połączonego ze stroną firmy na Facebooku (Shopify Help Center). Krok po kroku opisaliśmy to we wpisie Sprzedaż przez Instagram.
• TikTok: TikTok Shop działa w Polsce od 15 czerwca 2026 r. (TikTok Newsroom), a oficjalna aplikacja TikTok w Shopify App Store łączy reklamy, TikTok Pixel i synchronizację katalogu z TikTok Shop (Shopify App Store).
• Pinterest: darmowa aplikacja Pinterest codziennie aktualizuje katalog produktów w Pinterest i pozwala prowadzić kampanie z panelu Shopify (Shopify App Store).
• Amazon i eBay: Shopify nie ma już osobnych kanałów sprzedaży dla tych marketplace'ów. Zamiast nich jest aplikacja Shopify Marketplace Connect (Amazon, eBay, Walmart, Target Plus), płatna powyżej darmowego miesięcznego limitu zsynchronizowanych zamówień (Shopify App Store). Jak łączymy Shopify z Amazonem, opisaliśmy na stronie integracji Amazon z Shopify.

Ilość kanałów sprzedaży zależy od ciebie. Możesz mieć ich kilka. Pamiętaj, że jeżeli uruchomisz sprzedaż przez np. Facebook, to ludzie będą dopytywać cię o produkty właśnie na tym kanale. To oznacza, że tworzymy kolejny kanał do komunikacji sprzedażowej, który wymaga naszej uwagi. Do rozmów w sklepie służy darmowa aplikacja Shopify Inbox (następczyni dawnej aplikacji Shopify Ping), która dziś dodaje do sklepu czat z asystentem AI odpowiadającym na pytania o produkty (Shopify App Store). Wiadomości z Facebooka i Instagrama obsłużysz w Meta Business Suite.

3. W jakim kraju chcesz prowadzić sprzedaż?

Sklep internetowy może działać na całym świecie, lecz zwykle firmy rozpoczynają działanie od jednego rynku i prowadzą stopniową ekspansję za granicę. Wybór rynku to jedna z najważniejszych decyzji, ponieważ ma wpływ na działanie naszego biznesu. Ważne jest nie tylko to, w jaki sposób dostarczymy produkty do klientów czy jakie waluty przyjmujemy, ale również jaki system płatności wybierzemy oraz jakie prawo nas obowiązuje. Otóż musimy dopasować system płatności do rynku docelowego, aby zyskać zaufanie kupujących. Przeczytaj nasz artykuł o sprzedaży globalnej:

• Shopify a sprzedaż zagraniczna - Jak zacząć?

Do sprzedaży za granicę nie potrzebujesz już najwyższego planu. Shopify Markets działa na wszystkich planach i pozwala tworzyć dowolną liczbę rynków krajowych lub regionalnych, każdy z własną walutą, językiem, cenami i domeną (Shopify Help Center). Ceny w lokalnych walutach wymagają Shopify Payments, a ta usługa jest dostępna dla polskich firm od marca 2025 r. (Shopify Changelog). Na Shopify Plus warto przejść wtedy, gdy potrzebujesz np. osobnych sklepów dla rynków (Plus ma w cenie do 9 dodatkowych sklepów) albo więcej niż 20 języków (Plus obsługuje 30).

W naszych projektach widzimy oba podejścia. Eveline Cosmetics połączyło z nami osobne sklepy w jedną instancję Shopify Plus opartą na Markets: Polska, Niemcy, Ukraina, Czechy i sklep paneuropejski, treści w 5 językach. The Odder Side działa odwrotnie, na osobnych sklepach dla Europy, Polski i USA, a produkty synchronizuje między nimi aplikacja, którą napisaliśmy dla marki.

Z kolei w przypadku, kiedy chcesz uruchomić sklep internetowy przy użyciu Shopify na polskim rynku, zachęcamy cię do wybrania dostawców i płatności popularnych w Polsce. Shopify Payments obsługuje w Polsce karty, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i BLIK (Shopify Help Center). Jak to połączyć z innymi bramkami i kurierami, opisaliśmy w artykułach:

• Shopify Payments i polskie płatności – co wybrać?
• Shopify a polscy kurierzy: Jak połączyć DHL, DPD, UPS, TNT, GLS, FedEx, InPost z Shopify?

4. W jaki sposób dotrzesz do klientów?

Jest kilka sposobów, dzięki którym możemy dostać się do potencjalnego klienta. Jednym z najpopularniejszych sposobów jest płatna reklama - w przypadku Internetu to reklama w wyszukiwarkach, na social media lub współpraca z influencerami. Nie tylko ta forma promocji jest skuteczna. Wręcz przeciwnie, reklama działa krótkofalowo - a raczej - przyprowadza ruch do sklepu tak długo, jak za nią płacimy.

Istnieje jeszcze inna metoda dotarcia do klienta, tj. inwestycje w działania organiczne, czyli takie, które sprawiają, że przychodzi do nas sam. Jest to blogowanie, SEO, social listening, prowadzenie kont na kanałach społecznościowych, email marketing. Wszystkie te działania, zarówno płatne, jak i organiczne, opisaliśmy w swoim poprzednim blog poście o 5 sposobach dotarcia do klienta, które możemy wykonać z pomocą Shopify.

5. Czy zamierzasz sprzedawać produkty hurtowo?

Sprzedaż hurtowa na Shopify nie wymaga już planu Shopify Plus. Od 2 kwietnia 2026 r. natywne B2B jest dostępne na wszystkich planach: konta firm i ich lokalizacji, terminy płatności, ceny zależne od ilości, numery zamówień (PO) i do 3 katalogów z cenami hurtowymi (Shopify Changelog). Ceny hurtowe widzą tylko zalogowani klienci firmowi, więc nikt nie natrafi na nie przypadkiem. Shopify Plus jest potrzebny wtedy, gdy masz więcej cenników niż 3 albo każdy kontrahent ma własny cennik, a także do zaliczek i płatności częściowych (Shopify Help Center).

Dawny kanał Wholesale na Shopify Plus, czyli osobna hurtownia zabezpieczona hasłem, został wycofany w 2024 r. i zastąpiony przez natywne B2B. Co dostajesz na którym planie i jak zaplanować wdrożenie, opisaliśmy w przewodniku Jak wdrożyć B2B na Shopify Plus?, a najczęstsze pytania klientów omawiamy w odcinku podcastu o Shopify Plus B2B. Poniższy odcinek nagraliśmy, zanim B2B trafiło na niższe plany:

Dla kogo sprzedaż na Shopify?

Z naszego doświadczenia wynika, że to marki odzieżowe, lifestyle'owe i beauty odnajdują się najlepiej na tej platformie e-commerce. Z tych sektorów pochodzi najwięcej naszych klientów, np. GANT, The Odder Side czy Eveline Cosmetics, ale to nie jest regułą: na Shopify sprzedają też marki meblowe, jak vetsak. Na świecie na Shopify Plus działają m.in. On Running, Gymshark, Huel, Lindt, Red Bull czy oficjalny sklep Taylor Swift.

A czy ta platforma sprawdzi się w przypadku twojej marki? Na pewno Shopify może konkurować ze sklepami postawionymi na Magento i wiele firm decyduje się na migrację z Magento na Shopify, a ich decyzja jest podyktowana łatwością obsługi. W 2021 r. przenieśliśmy sklep Toys'R'Us z Magento na Shopify w zaledwie 7 tygodni, a niemiecki sklep obuwniczy Shoepassion przenieśliśmy z Magento na Shopify Plus. Jeśli tobie też zależy na łatwym, bezpiecznym i nowoczesnym rozwiązaniu e-commerce, to Shopify może być dla ciebie.

Sprzedawaj na Shopify

Czy jesteś zdecydowany, aby rozpocząć sprzedaż na Shopify? Jeśli nie wiesz, co cię czeka, zajrzyj do naszego tutoriala, w którym pokazujemy panel administracyjny Shopify z bliska, śledź naszego bloga albo obejrzyj nasze realizacje, żeby zobaczyć, jak wyglądają i działają sklepy na tej platformie. Do następnego artykułu!