Pozyskiwanie klientów do sklepu na Shopify w 2026: 7 kanałów, które działają w Polsce

Nowy sklep na Shopify powinien zacząć od kanałów, które dają pierwsze zamówienia w ciągu tygodni: reklam produktowych w Google, reklam w Meta i TikToku, live shoppingu i marketplace'ów. Od pierwszego dnia warto też zbierać adresy e-mail i dbać o klientów, których już masz. SEO, widoczność w wyszukiwarkach AI i współprace z twórcami budujesz równolegle, ale efekty przyjdą dopiero po kilku miesiącach.

Ten tekst opublikowaliśmy w 2020 roku jako pięć sposobów: SEO, social media, opinie, rabaty i czat z newsletterem. Od tamtej pory Shopify wycofał własną aplikację do opinii, Instagram zmienił zasady sprzedaży, a klienci zaczęli kupować w ChatGPT i Gemini. Poniżej opisujemy stan na listopad 2026 r., z przykładami z naszych projektów i z tym, co mówili goście naszego podcastu Flying with Shopify.

Najpierw sprzedaż tu i teraz, potem kanały długoterminowe

Jeśli dopiero startujesz, potrzebujesz zamówień, zanim SEO zacznie działać. Dlatego kolejność w tym tekście nie jest przypadkowa:

• Szybka sprzedaż (pierwsze tygodnie): Google Shopping i Performance Max, reklamy Meta i TikTok, live shopping, marketplace'y.
• Od pierwszego dnia: e-mail i SMS, czyli zatrzymanie klientów, za których już zapłaciłeś reklamą.
• Długi termin (kilka miesięcy i więcej): SEO i wyszukiwarki AI, twórcy, opinie i polecenia.

Płatne kanały szybko dają dane, a SEO pracuje z opóźnieniem. Krzysztof Marzec, CEO DevaGroup, w naszym odcinku o tym, jak SEO i płatne kampanie mogą na siebie pracować (listopad 2026) pokazywał, że raport wyszukiwanych haseł z Google Ads podpowiada SEO, które frazy naprawdę sprzedają. Kampania płatna na starcie daje Ci więc nie tylko zamówienia, ale też wiedzę, o czym pisać.

Retencja od pierwszego dnia, bo pozyskanie klienta drożeje

Pozyskanie nowego klienta kosztuje coraz więcej, a konkurencja nie jest już tylko lokalna. Według Parlamentu Europejskiego w 2024 r. do UE trafiło 4,6 mld przesyłek o wartości poniżej 150 euro, a 91% z nich pochodziło z Chin. Platformy takie jak Temu czy Shein walczą ceną, z którą polski sklep rzadko wygra.

Jędrzej Przeździęk, CMO OpenGift.pl, opisał to w naszym odcinku o budowaniu retencji w e-commerce (październik 2026). Kiedyś cały rynek szybko rósł, więc nowy gracz po prostu znajdował swój „kawałek tortu”. Jak powiedział: „Teraz już tego nie ma” (71:44). Dziś to, jak to ujął, „walka na żyletki”.

Jeśli od pierwszego dnia nie inwestujesz w klientów, których już pozyskałeś, każdy kolejny zakup kupujesz od nowa w reklamie. Trzy rzeczy, które warto zrobić od startu:

• Zbieraj zgody na e-mail i SMS w checkoutcie i formularzu zapisu i włącz serię powitalną, porzucony koszyk i maile po zakupie (szczegóły w sekcji o Klaviyo).
• Sprawdzaj, z których kampanii przychodzą klienci, którzy wracają. Jędrzej zwracał uwagę, że „retencja tak naprawdę zaczyna się od akwizycji właściwego klienta” (17:28): klienci z kampanii typu „kup teraz” na Black Friday wracają rzadziej niż reszta.
• Gdy masz pierwszych kilkuset klientów, podziel ich raportem RFM w Shopify i przygotuj osobne komunikaty dla najlepszych, uśpionych i nowych. Program lojalnościowy dokładaj, gdy wiesz, kogo chcesz nagradzać. O programach lojalnościowych rozmawialiśmy z Martonem Kosdi-Kovacsem w odcinku „Więcej niż punkty”.

O tym, jak liczyć koszt pozyskania i zwrot z retencji, piszemy w tekście Jak pokonać rosnące koszty akwizycji (CAC).

Zanim wydasz złotówkę na reklamy: zmierz, skąd przychodzą klienci

Pozyskiwanie klientów zaczyna się od pomiaru, bo bez niego nie wiesz, który kanał przynosi zamówienia, a który tylko kosztuje. Karol Dziedzic, trener i konsultant Google Ads, mówił w naszym odcinku „Google Ads to pułapka?” (wrzesień 2025), że bez dobrze podpiętej analityki „nie powinniśmy iść dalej, bo po pierwszym miesiącu jak dostaniemy pytanie, jaki mamy zwrot, to nie będziemy mieć danych” (66:53).

Trzy rzeczy, które sprawdzamy na każdym koncie:

• Piksel Meta i tag Google są wpięte tylko raz. Marcin Grzeszczuk, specjalista od Meta Ads, mówił w naszym odcinku o skalowaniu sklepu z Meta Ads (kwiecień 2026), że najczęściej „kilkoma narzędziami jest spięty piksel” (51:06), a wtedy ten sam zakup liczy się kilka razy.
• Baner zgód jest połączony z tagami, a dane wysyłane z serwera (API konwersji) są opisane w polityce prywatności.
• Raporty Shopify, GA4 i panele reklamowe porównujesz regularnie i wiesz, skąd biorą się różnice.

Przy migracji GANT na Shopify skonfigurowaliśmy przed startem GA4, Conversions API, OneTrust, Shopify Privacy API i Google Consent Mode v2. Dzięki temu od pierwszego dnia było widać, które kanały sprzedają.

7 kanałów pozyskiwania klientów w skrócie

Kanały różnią się kosztem startu i czasem, po którym widać efekty. Tabela pokazuje, jak wyglądają dla sklepu z Polski w listopadzie 2026 r.

1. Google Shopping i Performance Max

Reklamy produktowe w Google docierają do osób, które już szukają produktu, więc dla większości sklepów to najkrótsza droga do pierwszych zamówień. Sklep na Shopify łączy się z Google przez bezpłatną aplikację Google & YouTube, którą wydaje Google LLC i która ma polską wersję językową.

Aplikacja robi trzy rzeczy:

• synchronizuje produkty i dane sklepu z Google Merchant Center, a listingi poprawiasz w panelu Shopify,
• pozwala uruchomić kampanię Performance Max, którą Google opisuje jako kampanię „powered by Google AI”,
• łączy sklep z YouTube, żeby widzowie mogli przejść do produktów.

Według Centrum pomocy Shopify kanał jest dostępny tylko w części krajów i walut, a jeśli masz już konto Merchant Center albo Google Ads, przed połączeniem przejrzyj zasady synchronizacji istniejącego konta.

Od której kampanii zacząć? Karol Dziedzic radził w podcaście, żeby nowy sklep nie startował od pełnej automatyzacji, bo bez danych to „trochę jak pójście do kasyna” (66:53). Jego kolejność:

• Najpierw standardowa kampania produktowa z ręcznie ustawianymi stawkami i sprawdzenie, czy jest rentowna.
• Jeśli jest, automatyzacja przez Performance Max. Jeśli nie, pauza i poprawa sklepu, oferty albo cen.
• Potem podział Performance Max według marży i skuteczności produktów: bestsellery osobno, produkty, które tylko kosztują, wyłączone.

Karol zwracał też uwagę, że w Google Ads czas mierzy się liczbą danych, a nie dni: odpowiedź, czy coś działa, dostajesz po mniej więcej 50 sprzedażach z kampanii, a w mniejszym sklepie może to potrwać od miesiąca do trzech (38:38).

Mały sklep nie musi rezygnować z drogich, ogólnych fraz. Krzysztof Marzec opisywał w podcaście listy remarketingowe w wyszukiwarce (RLSA): reklama na ogólne słowo wyświetla się tylko osobom, które już były w sklepie, kupiły albo mają konto. Jak to ujął, „wtedy mój malutki sklepik może się reklamować na słowo »laptopy« i ma to sens” (20:16).

2. Reklamy w social media: Meta i TikTok

Reklamy Meta i TikTok docierają do ludzi, którzy jeszcze nie szukają Twojego produktu, i pozwalają wrócić do tych, którzy byli w sklepie.

Meta: Facebook i Instagram

Sklep łączysz z Meta przez bezpłatną aplikację Facebook & Instagram by Meta, która synchronizuje katalog produktów i ustawia piksel z API konwersji.

Jedno ograniczenie warto znać przed startem. Oznaczanie produktów w postach i Sklepy na Instagramie są dostępne tylko dla firm z krajów z listy Meta, a Polski na niej nie ma (stan na 8.11.2026). Sklep z Polski sprzedaje więc na Instagramie przez reklamy, treści i linki prowadzące do sklepu. Szczegóły opisujemy w tekście Jak sprzedawać na Instagramie z Shopify.

Marcin Grzeszczuk zaczyna na nowym koncie od szerokich kampanii katalogowych z kreacjami. Jak powiedział w podcaście, to „katalog, który jest bardzo często pomijany w działaniach innych specjalistów, a naprawdę robi bardzo dobrą robotę” (30:51). Szerokie kampanie mają jak najszybciej zebrać dane i zbudować rentowność, a kampanie na górę lejka Marcin dokłada później. Z tej rozmowy warto zabrać jeszcze dwie zasady:

• Przy zmianie platformy przenieś piksel w dniu migracji i sprawdź, czy katalog dalej się wysyła, bo bez niego remarketing i kampanie produktowe przestają działać.
• Daj współpracy czas. O czasie na ułożenie kampanii z nowym klientem Marcin mówi: „Ja zazwyczaj daję sobie na to kwartał” (64:52).

Kampanie Advantage+ możesz też uruchomić z panelu Shopify przez Campaign Autopilot. Każdą kampanię zatwierdzasz albo odrzucasz, a miesięczny budżet jest celem, a nie twardym limitem, więc wydatki mogą go czasem przekroczyć.

TikTok Ads

TikTok Ads to dobre uzupełnienie Google i Meta, szczególnie gdy produkt dobrze wygląda na wideo. Marcin Mierzejewski, specjalista od TikTok Ads, mówił w naszym odcinku „Niskie budżety, wysokie zwroty – jak wykorzystać potencjał TikTok Ads?” (maj 2025), że zaczyna już od budżetów „3000 miesięcznie” i że to poziom, pod który wolałby nie schodzić, bo ogranicza testowanie (32:13). TikTok według niego „potrzebuje stosunkowo mało czasu, żeby udowodnić, co potrafi”: zwykle mieści się w miesiącu (54:29).

Nie traktuj go jednak jako jedynego kanału. Marcin zaznaczał, że TikTok „rzadko kiedy będzie filarem naszych działań reklamowych”, tylko „zazwyczaj jest wzmocnieniem” (34:16), i że marka musi być gotowa regularnie tworzyć treści. Oficjalna aplikacja TikTok dla Shopify jest darmowa, obejmuje tworzenie reklam, TikTok Pixel i synchronizację katalogu.

3. Live shopping i sprzedaż w komentarzach

Live shopping to sprzedaż podczas transmisji na Facebooku albo Instagramie: prowadzący pokazuje produkt, a widzowie zamawiają w komentarzach. Dla marek z zaangażowaną społecznością to jeden z najszybszych sposobów na zamówienia, bo sprzedaż dzieje się na żywo.

Ręczne zbieranie zamówień z komentarzy szybko przestaje działać, dlatego sklepy używają do tego aplikacji. W Shopify App Store jest m.in. Selmo ‑ social commerce system od krakowskiej firmy Selmo (stan na 9.11.2026):

• zamienia komentarze i wiadomości z transmisji na Facebooku i Instagramie w zamówienia,
• wysyła kupującym w wiadomości link do checkoutu,
• ma nakładkę na transmisję,
• kosztuje 89 USD miesięcznie albo 890 USD rocznie, z 7-dniowym okresem próbnym.

Aplikacja jest w App Store od 7 listopada 2024 r. i ma na razie kilka opinii, a jej opis jest tylko po angielsku. Zanim zaplanujesz regularne live'y, sprawdź, czy masz dla kogo je robić: live shopping działa, gdy marka ma już obserwujących, którzy przychodzą na transmisję.

4. Marketplace'y i aplikacja Shop

Marketplace'y dają dostęp do klientów, którzy zaczynają zakupy od platformy, a nie od Google. W Polsce najważniejsze jest Allegro, a przy sprzedaży za granicę Amazon.

Ofertę ze Shopify wystawisz na marketplace'ach na trzy sposoby (stan na 8.11.2026):

• Amazon, eBay, Walmart i Target Plus: aplikacja Shopify Marketplace Connect, wydawana przez Shopify. Pierwsze 50 zsynchronizowanych zamówień miesięcznie jest bezpłatne, za kolejne płacisz 1% wartości, maksymalnie 99 USD miesięcznie.
• Allegro: w Shopify App Store jest m.in. aplikacja Allegro | Integracja WP Desk (opublikowana 19 maja 2026 r., 9,99 USD miesięcznie, 7 dni za darmo, tylko po polsku), która tworzy oferty na Allegro z produktów w Shopify.
• Integratory: przy większej liczbie kanałów, magazynów i zamówień polskie sklepy łączą Shopify z Allegro i innymi marketplace'ami przez integratory, takie jak BaseLinker (Base.com) czy Apilo, które synchronizują oferty, stany i zamówienia.

Od 15 czerwca 2026 r. w Polsce działa też TikTok Shop, a aplikacja TikTok dla Shopify synchronizuje z nim katalog, zamówienia i stany magazynowe. To dziś jedyny duży kanał społecznościowy, w którym klient z Polski kupi bez wychodzenia z aplikacji.

Zanim wejdziesz na marketplace, policz marżę po prowizji i kosztach dostawy. Klient z marketplace'u jest najpierw klientem platformy, więc zadbaj o to, żeby po zakupie poznał Twoją markę, np. przez ulotkę w paczce albo dobrą obsługę.

Aplikacja Shop

Aplikacja Shop to darmowy kanał Shopify, w którym klienci śledzą przesyłki, odkrywają sklepy i płacą przez Shop Pay. Według Centrum pomocy Shopify sklep spełniający wymagania Shop Merchant Guidelines jest w niej listowany automatycznie, a Shop działa w krajach, w których dostępne jest Shopify Payments, więc także w Polsce. Do korzystania z kanału potrzebne jest włączone Shopify Network Intelligence w ustawieniach prywatności sklepu.

Co możesz zrobić w kanale Shop:

• włączyć Track with Shop, czyli zaproszenie do aplikacji na stronie statusu zamówienia,
• publikować posty i oferty po zakupie dla obserwujących sklep,
• uruchomić Shop Campaigns, jeśli sklep spełnia wymagania: płacisz dopiero, gdy klient kupi, a zamiast budżetu ustawiasz średni koszt pozyskania klienta,
• zbierać opinie produktów w aplikacji.

5. E-mail i SMS w Klaviyo

E-mail i SMS zamieniają odwiedzających w kupujących, a jednorazowych klientów w stałych. To kanał retencji: daje sprzedaż z osób, które już pozyskałeś za pieniądze z reklam, więc obniża średni koszt pozyskania klienta.

Na Shopify najczęściej pracujemy z Klaviyo, którego jesteśmy oficjalnym partnerem. Darmowy plan Klaviyo obejmuje do 250 aktywnych profili i 500 e-maili miesięcznie (stan z cennika Klaviyo, sprawdzony we wrześniu 2026 r.). Płatne plany rozlicza się według liczby aktywnych profili, czyli kontaktów, do których można wysłać komunikację marketingową.

SMS z Klaviyo działa w Polsce. Według Centrum pomocy Klaviyo wysyłasz go z nazwą marki jako nadawcą albo z długiego numeru. Na wiadomość z nazwą nadawcy klient nie odpowie, więc zamiast słowa STOP potrzebny jest link do wypisania.

Od czego zacząć, opowiadaliśmy w odcinku o najlepszych flows w Klaviyo:

• Seria powitalna to kilka maili, a nie jeden: przywitanie, bestsellery, ludzie za marką, a na koniec kupon na pierwsze zakupy.
• Porzucony koszyk to sekwencja kilku wiadomości. Rabat warto dać dopiero w drugim mailu.
• Porzucone przeglądanie łapie klientów krok przed koszykiem, np. tych, którzy kilka razy oglądali ten sam produkt.
• Maile po zakupie uczą korzystać z produktu, proszą o opinię po dostawie i proponują produkty uzupełniające.

Gdy baza rośnie, podziel klientów według tego, jak dawno, jak często i za ile kupują. W odcinku o analizie RFM w Shopify Maciek opowiadał o kliencie, u którego 13% kupujących robiło ponad połowę obrotów, a sklep nie wiedział, że Shopify ma taki raport (1:01). Segment z raportu RFM przekażesz do Klaviyo i wyślesz najlepszym klientom wcześniejszy dostęp do kolekcji zamiast kolejnego rabatu. Więcej o raporcie piszemy w tekście Analiza RFM: prosty sposób na wyższy zysk w Shopify.

Klaviyo wdrażaliśmy m.in. dla The Odder Side, razem z konfiguracją GTM i customer events, która usprawniła pomiar kampanii. Pamiętaj o zgodach: newsletter i SMS wysyłasz tylko osobom, które wyraziły zgodę na komunikację marketingową, a wypisanie ma być proste.

6. SEO i widoczność w wyszukiwarkach AI

SEO daje najtańszy ruch w długim okresie, ale w 2026 roku obejmuje też odpowiedzi AI, w których klient może od razu kupić produkt. Damian Marciniak z agencji Elephate mówił w naszym odcinku o SEO i GEO w e-commerce (wrzesień 2026), że „SEO jest fundamentem, na którym stoi cała reszta” (2:16), także widoczność w ChatGPT czy Gemini.

Klasyczne SEO sklepu

Podstawą są strony produktów i kategorii napisane dla klienta, a nie kopiowane od producenta. W praktyce:

• Każdy produkt ma własny opis z informacjami, o które pytają klienci: skład, wymiary, sposób użycia, zwroty.
• Tytuły stron i metaopisy mówią wprost, co jest na stronie, i zawierają frazę, której ktoś szuka.
• Wycofane produkty dostają przekierowanie 301 na najbliższą kategorię albo następcę.
• Blog odpowiada na prawdziwe pytania klientów i pokazuje Twoje doświadczenie, a nie powtarza ogólników.

Damian radził, żeby zamiast ogólnych poradników stawiać na porównania, testy i własne doświadczenia. Jeśli nie masz budżetu na znanego eksperta, możesz według niego wykorzystać pracownika: „Daj mu ten produkt do pobawienia się” i niech opisze swoje doświadczenia (30:20). Szczegółową listę kroków opisujemy w tekście Jak poprawić SEO sklepu na Shopify.

Sprzedaż w ChatGPT, Gemini i Copilot

Shopify udostępnia produkty sklepów w kanałach AI przez funkcję agentic storefronts. Według Centrum pomocy Shopify (stan na 8.11.2026) produkty trafiają tam przez Shopify Catalog, a kanały to:

• ChatGPT, gdzie klient odkrywa produkt i kupuje w checkoutcie Twojego sklepu,
• Google AI Mode i Gemini, Microsoft Copilot oraz Meta, gdzie przy włączonym direct checkout klient może kupić bez wychodzenia z kanału (w Meta dotyczy to tylko klientów z 11 krajów spoza UE, m.in. USA i Wielkiej Brytanii),
• osobiste agenty AI połączone z aplikacją Shop, w których klient płaci przez Shop Pay.

Shopify podaje, że agentic storefronts są domyślnie włączone w sklepach, które się kwalifikują. Sprawdź to w panelu w Sales channels > Agentic i uzupełnij bazę wiedzy o zwrotach i dostawie, bo z niej korzystają agenci AI. W Polsce jest też dostępny plan Agentic bez abonamentu, z opłatą dopiero od sprzedaży, przeznaczony tylko do sprzedaży w kanałach AI.

Damian podkreślał, że AI najbardziej korzysta z uporządkowanych danych: masz „stuprocentowy benefit dla AI”, jeśli informacje o produktach, kategoriach i relacjach między nimi są podane w ustrukturyzowanej formie (26:29). Te same dane zasilają feed w Google Merchant Center, więc praca nad nimi pomaga jednocześnie SEO, reklamom produktowym i kanałom AI. Więcej piszemy w tekście Agentic Commerce i GEO: jak przygotować sklep na sprzedaż przez AI.

7. Twórcy, opinie i polecenia

Klienci ufają innym klientom i twórcom bardziej niż reklamie marki. W 2026 roku ten kanał opiera się na trzech elementach: współpracach z twórcami, opiniach w sklepie i poleceniach.

Współprace z twórcami mierz kodami rabatowymi, ale nie tylko nimi. Zofia Kulewicz, współwłaścicielka marki ANSIN, mówiła w naszym odcinku o przekuwaniu marki osobistej w e-commerce (marzec 2026): „Z niektórych na przykład nie masz sprzedaży, ale masz dużo followersów nowych na Instagramie, co też może w przyszłości się przełożyć na twoich klientów” (33:48). Dobry materiał twórcy możesz wypromować jako reklamę partnerską, w której nagłówku widać oba konta.

Jeśli planujesz program afiliacyjny przez Shopify Collabs, sprawdź jego stan: według Centrum pomocy Shopify Collabs nie przyjmuje obecnie nowych twórców (stan na 8.11.2026). Twórców, którzy już mają konto, możesz zapraszać dalej.

Opinie zbierasz dziś aplikacjami firm trzecich, np. Judge.me, Okendo czy Yotpo, albo przez opinie w aplikacji Shop. Darmowa aplikacja Shopify Product Reviews, którą polecaliśmy w 2020 roku, została wycofana w 2023 r. Prośbę o opinię wysyłaj po dostarczeniu produktu, a nie po złożeniu zamówienia.

Polecenia nie muszą być płatne. Pola Kudryk mówiła w odcinku o rozwijaniu love brandu na Shopify Plus (listopad 2025), że klienci The Odder Side „są ambasadorami naszej marki”, a marka przykłada do tego wagę „dużo większą niż do jakichś współprac z influencerami” (42:20).

Promocje i kody rabatowe z głową

Rabat przyspiesza pierwszy zakup, ale nie powinien być jedynym powodem, dla którego ktoś kupuje. Kody rabatowe najlepiej działają przypięte do konkretnego kanału: kod od twórcy, kupon w serii powitalnej, rabat dla segmentu, który dawno nie kupował. Wtedy w raportach Shopify widzisz, ile zamówień przyniósł każdy z nich. Pamiętaj też, że klienci pozyskani wyłącznie promocją wracają rzadziej.

W Polsce przy każdej informacji o obniżce musisz podać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (dyrektywa Omnibus, obowiązuje od 1 stycznia 2023 r.). W styczniu 2026 r. Prezes UOKiK nałożył za nieprawidłowe informowanie o obniżkach kary na Zalando (ok. 31 mln zł) i Temu (ok. 6 mln zł); decyzje nie są prawomocne.

Co widzimy w projektach klientów

Nowy kanał rzadko ratuje sklep, który źle mierzy dane albo wolno działa. Najlepsze wyniki widzimy wtedy, gdy porządek w sklepie i pomiarze idzie przed kampaniami.

GANT po migracji na Shopify miał pierwszy pełny sezon w marcu–maju 2026 r. W porównaniu z tym samym okresem rok wcześniej:

• przychody wzrosły o 40%,
• liczba zakupów wzrosła o 34%,
• liczba wyświetleń produktów wzrosła ponad dwukrotnie.

To wynik całego projektu: nowego sklepu, integracji z ERP i pomiaru ustawionego przed startem, a nie jednego kanału reklamowego. Opisujemy go w case study GANT.

AI w pozyskiwaniu klientów, ale z człowiekiem na końcu

AI skraca pracę nad kampaniami i treściami, ale za wynik odpowiada człowiek. Performance Max i Advantage+ same dobierają odbiorców, Klaviyo ma agentów AI, którzy przygotowują kampanie i flows, a Sidekick w Shopify napisze opisy produktów i maile.

Shopify sam ostrzega, że wyniki AI mogą zawierać błędy i trzeba sprawdzić wszystko, co narzędzie stworzy lub zmieni. Błąd w składzie albo rozmiarze w opisie produktu trafia od razu do katalogu Google, Meta i kanałów AI. Marcin Grzeszczuk mówił w podcaście, że ciężko będzie oddać analizę kampanii w 100% AI, „szczególnie wewnątrzmetowym, bo wiadomo, tutaj wszystkie grabie grabią w jedną stronę” (69:23).

U nas agenci AI pracują w ramach naszych procesów i zabezpieczeń, korzystają z wiedzy i praktyk zebranych na wielu sklepach klientów, a zanim cokolwiek trafi do sklepu albo kampanii, sprawdza i zatwierdza to osoba z zespołu.

Od czego zacząć

Jeśli prowadzisz nowy sklep na Shopify w Polsce i chcesz pozyskać pierwszych klientów, zrób to w tej kolejności:

1. Sprawdź pomiar: raporty Shopify, GA4, piksel Meta z API konwersji, baner zgód.
2. Popraw opisy, tytuły i zdjęcia najważniejszych produktów, bo korzystają z nich Google, Meta, kanały AI i SEO.
3. Zainstaluj Google & YouTube i uruchom standardową kampanię produktową; Performance Max dołóż, gdy kampania jest rentowna.
4. Zainstaluj Facebook & Instagram by Meta, popraw błędy w katalogu i uruchom szeroką kampanię katalogową.
5. Od pierwszego dnia zbieraj zgody i włącz w Klaviyo serię powitalną, porzucony koszyk i maile po zakupie.
6. Gdy masz społeczność albo konkurencyjne ceny, dodaj live shopping, TikTok albo marketplace.
7. Równolegle pracuj nad SEO i sprawdź w Sales channels > Agentic, czy produkty są dostępne w kanałach AI.

Zanim wydasz budżet na ruch, sprawdź też, czy sklep jest gotowy go przyjąć. Wolne strony albo trudny checkout zjedzą efekt każdej kampanii; w takiej sytuacji pomoże audyt UX/UI sklepu na Shopify. Jeśli chcesz, żebyśmy uporządkowali pomiar, katalogi albo automatyzacje w Klaviyo, napisz do nas.

Najczęstsze pytania

Jaki kanał pozyskiwania klientów jest najlepszy na start?

Dla nowego sklepu najszybciej działają reklamy produktowe w Google i kampanie katalogowe w Meta, a przy produktach, które dobrze wyglądają na wideo, także TikTok Ads i live shopping. E-mail w Klaviyo włącz od pierwszego dnia, a nad SEO pracuj równolegle, bo efekty przyjdą po kilku miesiącach.

Dlaczego retencja jest tak ważna przy pozyskiwaniu klientów?

Bo koszt pozyskania nowego klienta rośnie, a konkurencja, także z platform z Chin, jest ogromna. Klient, który kupi drugi i trzeci raz, rozkłada koszt reklamy na kilka zamówień. Dlatego seria powitalna, maile po zakupie i segmentacja RFM powinny działać od startu sklepu.

Czy sklep na Shopify z Polski może sprzedawać w ChatGPT?

Tak. Shopify udostępnia produkty w kanałach AI, m.in. ChatGPT, Google AI Mode i Gemini oraz Microsoft Copilot, przez agentic storefronts i Shopify Catalog. W Polsce jest też dostępny plan Agentic bez abonamentu, z opłatą od sprzedaży.

Czy da się połączyć Shopify z Allegro?

Tak, przez aplikacje z Shopify App Store, np. Allegro | Integracja WP Desk, albo przez integratory takie jak BaseLinker czy Apilo. Przy wielu kanałach i magazynach integrator zwykle sprawdza się lepiej.

Czy na Instagramie mogę oznaczać produkty ze sklepu z Polski?

Nie. Według listy Meta z 8 listopada 2026 r. Sklepy na Instagramie i oznaczanie produktów nie są dostępne dla firm z Polski. Katalog, reklamy katalogowe i remarketing działają normalnie.